Seja no seu domicílio, em centro de dia ou em lar o apoio direto aos idosos, relativamente a cuidados básicos de higiene, de conforto e saúde, de acordo com o seu grau de autonomia ou dependência é prestado por Ajudantes de Acão Direta sob orientações da Equipa Técnica.
Como cuidar implica saber fazer, saber estar e saber ser, formação interna é uma das componentes laborais para estes colaboradores.