Conscientes que o apoio a idosos vai além das necessidades básicas, a instituição realiza investigação (questionários e instrumentos de avaliação anuais aos clientes), no sentido de avaliar a efetividade dos serviços prestados mas também com a finalidade de detetar necessidades emergentes.

No Mesmo sentido organiza Jornadas de Gerontologia – Parceria Douro Sul em Rede, Workshops e palestras centradas nas necessidades e características da população mais idosa.

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